個人情報保護方針

個人情報の保護に関する基本方針

株式会社 フレンドリーP&M ステーション(以下、当社)は、個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考え、お客様からご提供いただきました個人情報およびその他の方法により当社が取得した個人情報を、関係法令に従い当社で定める基本方針(以下本基本方針といいます)に基づき適切に取扱い保護に努めます。

1.個人情報の取得

当社ではよりよいサービスや有用な情報・商品を提供するために主にご来社や、資料請求などに際して利用目的を明示するなど適法かつ公正な方法により必要な範囲で個人情報を収集します。

2.保有する個人情報

個人情報とは、氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等のような特定の個人を識別できるもの。その情報のみでは特定の個人を識別することができなくとも、他の情報と容易に照合することができ特定の個人を識別できる情報などです。

3. 個人情報の利用目的-1

取得した個人情報は、お客様へのご連絡や各種資料の送付、お客様へのサービスご提供に関する連絡などの目的に限って利用いたします。お客様の個人情報を10.11.に掲載する利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、下記に該当する場合を除き、事前にお客様に利用目的を連絡し、事前の同意を得た上で利用させていただきます。

  1. お客様から同意をいただいている場合。
  2. お客様個人を識別できない状態で開示している場合。
  3. 法令等により開示を要求された場合。
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

4. 個人情報の安全対策

当社ではお客様の個人情報を安全に管理・運営いたします。保有する個人情報への外部からの不正なアクセスや、個人情報の破壊・改ざん・漏洩・紛失などの防止に合理的で適切な管理を行います。個人情報の管理には責任者を任命し管理ルールを明確化して社員に周知徹底いたします。業務上の必要における個人情報預託先との間では機密保持契約を行い、適切な取扱い及び保護を確実にし、再預託、開示、利用目的の範囲外の利用などの防止を図ります。

5. 個人情報の第三者への提供

取得した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示、提供いたしません。お客様の個人情報を当社及びグループ企業以外の者が利用する必要が生じた場合、下記に該当する場合を除き、事前にお客様に同意を得た上で、提供または利用させていただきます。

  1. お客様から同意をいただいた場合。
  2. お客様個人を識別できない状態で開示している場合。
  3. 法令等により開示を要求された場合。
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 次項に掲げている業務上必要な企業において本基本方針における個人情報の利用目的の範囲での利用に限定される場合。

6. 個人情報の開示・訂正等の手続き

当社が保有する個人情報についての開示、訂正、追加、利用停止、消去の各お手続きは、お客様ご自身から当社に直接ご請求下さい。法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、お客様ご自身によるご請求であることが確認できた場合のみ、法令に従い実施させていただきます。なお、不実施の場合には理由を説明するよう努めます。

7.免責

当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、当社は一切責任を負いません。

8.この基本方針の変更及び告知

本基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。変更に際しては、当社のウェブサイト(http://fpms.jp/)にて公表いたします。また、本基本方針の最新の内容は、当社のウェブサイトにてご確認ください。

9.クッキー(Cookie)の利用

当社のウェブサイトには、お客様が再度ウェブにアクセスされた時により便利にご利用いただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する一般的な技術です。「クッキー」によりお客様のコンピュータを識別することが可能ですが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更して「クッキー」の機能を無効にできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれない場合があります。

10.個人情報の利用目的-2

  1. お客様に当社との請負契約あるいは販売契約を締結していただくために必要な情報(設計プラン等)を提供するため
  2. 請負契約または売買契約を締結していただいたお客様の住宅を建築またはリフォームするため

11.保有個人情報の利用目的

  1. 請負った新築やリフォーム工事のアフターメンテナンスを行うため
  2. 建築した住宅の利用状況や経年変化などに関する調査を実施し、商品やサービスの向上に資するため
  3. 必要ある場合にお客さまに連絡を差し上げるため
  4. 会計監査上の確認作業をおこなうため
  5. 商品のキャンペーン・イベント情報を的確にご案内するため
  6. 住宅プランやお見積もりをご提供するため
  7. 請負契約あるいは販売契約を締結していただくために必要な情報を提供するため

平成21年12月8日

【お問合せ窓口】

当社の個人情報の取扱いについてのご質問、ご相談は、下記へご連絡くださるようお願いいたします。

連絡先 株式会社フレンドリーP&Mステーション
受付時間 10:00~18:00 (土・日を除く)
住所 茨城県ひたちなか市北神敷台6-12
電話 029-263-2927 / FAX 029-263-5008

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